新冠肺炎疫情结束后旅游出行变化
2020-02-24
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艾瑞
疫情结束后旅游出行变化
疫情高发区旅游业短期难恢复,超1/3用户面临品牌新选择
疫情结束后,仍有超半数用户会暂时避开湖北、广东等疫情严重的地区作为旅游出行目的地,疫情高发区旅游业不仅遭受严重打击,且短期内难以恢复。此外,旅客将更加关注旅游各环节(旅行社、酒店、旅游大巴、景点等)卫生消毒措施,超1/3用户将因为疫情期间品牌的安全保障措施面临新选择。旅游相关行业要提前制定应对策略,重点通过卫生消毒措施等方式做好疫情后的用户留存和拉新。

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